Заказать звонок

Бесплатная доставка
по Москве за 24 часа

Работаем 7 лет

Более 50 000
довольных покупателей

Ежедневно 10.00-21.00 +7 (495) 150-58-04

Магазин в центре Москвы
Магазин: 100 метров
от метро Римская
В наличии более 100 моделей!

Доставка
в день заказа

Гарантия
60 дней

Возврат
365 дней

Покупал 996 модель. Приглянулся дизайн, при получении заказа убедился, что исполнение хорошее. Сразу хочу сказать, что для интенсивных занятий спортом эти кроссовки вряд ли подходят, максимум – для периодических тренировок. Но как повседневные модели – супер. Купил со скидкой, на скорости доставки и Георгий Герасимов
Давно присмотрел черные беленсы, искал на них акцию. Так как тут меня цена устроила, сразу же заказал, и в этот же день мне их привезли в Алтуфьево. Очень мягкие внутри, нигде не давят, все швы ровные. Но заказал не тот размер, был уверен, поэтому не воспользовался опцией «привезти несколько размеро Евгений Мартынов

Все отзывы

Мы принимаем к оплате
банковские карты

Гарантии и Возврат

Одной из ключевых гарантий нашего магазина является соответствие условий обмена и возврата закону о защите прав потребителей. Мы гарантируем возможность обмена обуви, а также возврата денежных средств во всех случаях, описанных законодательством.

Закон РФ «О защите прав потребителей» выделяет 2 вида гарантии:

  • Гарантия возврата. Вы можете вернуть НОВУЮ, НЕНОШЕНУЮ обувь в случае сохранения товарного вида и документов, подтверждающих факт покупки.
  • Гарантия качества. Вы можете обменять и вернуть НОШЕНУЮ обувь, во время использования которой обнаружился производственный БРАК. Главное условие – соблюдение правил эксплуатации обуви и наличие документов, подтверждающих факт покупки.

Под сохранением товарного вида подразумевается:

  • Сохранение всех частей заводской упаковки
  • Сохранение бирок, наклеек и т.д.

Чаще всего наши покупатели возвращают кроссовки в случае, если они захотели приобрести другую модель или цвет, если они покупали обувь в подарок и виновнику торжества не подошел размер, и т.д.

К производственному браку и скрытым дефектам, позволяющим воспользоваться правом на обмен и возврат обуви по гарантии качества, являются:

  • Появление зазоров между подошвой и основной частью
  • Истирание подошвы при условии, что вы носите обувь не больше 3-х месяцев
  • Нарушение целостности швов, замшевых, текстильных или кожаных элементов
  • Нарушения целостности и качества декоративного покрытия.

Согласно законодательству, при обращении покупателя по вопросам гарантии качества, продавец имеет право провести экспертизу, которая подтвердит, что обувь потеряла свои характеристики и свойства именно из-за скрытого дефекта, а не из-за нарушения правил эксплуатации. К последним относится носка в несоответствующих условиях, воздействие химических реагентов, самостоятельный ремонт, наличие явных разрезов и т.д.

При обращении по гарантии качества продавец, согласно 19 статье закона «О защите прав потребителя», должен бесплатно устранить все дефекты или заменить обувь идентичной парой. Если этого не произойдет в течение 20 дней с момента обращения, покупатель вправе требовать полного возврата денежных средств.

Если у вас появились вопросы по поводу гарантийного обслуживания, вы можете ознакомиться с законом РФ «О защите прав потребителей» или связаться с нашими менеджерами по телефону +7 (495) 150-58-04, чтобы получить консультацию.

Заказать обратный звонок

Оставьте телефон и приветливый менеджер свяжется с вами и ответит на все вопросы.

Позвоните прямо сейчас
и получите дополнительную скидку
до 15%

Скажите Специалисту промокод "Корзина"

В КОРЗИНУ